Agent OS · HK

Agent OS:釐清代理的職責和存取範圍

Agent OS 可作為討論代理如何執行工作、使用資料和接受監督的框架。

實際情況

處理服務查詢時,一項工作可以整理客戶提供的資料,但對外回覆仍應由授權職員核實。

判斷與責任

分開記錄查閱資料及修改紀錄的權限,並指定處理例外的人員。

角色清單可列出啟動條件、可用資料來源和需要批准的動作。查閱個案資料不等於有權修改紀錄。

常見問題

代理會自動取得所有系統權限嗎?

不應假設如此。實際存取範圍須由資料及系統負責人核准。

怎樣檢視權限是否過大?

將每項權限對應工作需要和負責人,並檢查沒有清楚理由的存取。

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